Sinopse
Numa altura em que quase todos os gestores de topo exigem maiores benefícios dos investimentos realizados em Tecnologias de Informação e Comunicação, principalmente tendo em conta o custo cada vez maior que acarretam, este livro vem explicar como devem os "informáticos" usar as tecnologias, a gestão e as pessoas para criar mais valor para as organizações.
O objectivo deste livro é dar a conhecer de forma resumida os temas principais da Gestão da Informática, apresentando exemplos práticos e casos de estudo reais, a maioria baseados na experiência profissional dos próprios autores.
Dirigido a todos os profissionais que lidam com as Tecnologias de Informação e Comunicação, tenham ou não formação tecnológica, façam parte da organização ou trabalhem para empresas especializadas, esta obra é particularmente indicada para todos os “informáticos” que gostariam de trabalhar menos e melhor, mas não encontram nos livros técnicos a solução para os problemas que encontram diariamente.
Um livro destinado também aos alunos de mestrado e licenciatura, assim como aos alunos de pós-graduações profissionais e participantes em cursos de formação.
Principais tópicos abordados:
· Motivação
· Frameworks
· ITIL
· Arquitecturas
· Gestão de Portefólio
· Gestão da Procura
· Gestão Financeira
· Gestão de Projectos
· Gestão do Desempenho
· Outsourcing
· Offshoring
· Inovação