Curso de Formação Técnicas de Negociação
Possibilidade de pagamento faseado.
- 2 meses (50h)
-
E-learning: início imediato
ou
Presencial: 27 de novembro de 2024
Obtenha com este curso a vantagem estratégica de um negociador de alta performance
Como negociar de forma eficaz? O que é uma boa negociação? Como conseguir uma solução win-win para nós e para os nossos fornecedores ou clientes? Obtenha competências elevadas de negociação com este curso. Conheça os diferentes estilos de negociação, a construção de relacionamentos e a importância da comunicação eficaz.
Seja um negociador de sucesso!
Informações Adicionais
Destinatários
Gestores, empresários, compras, vendas, distribuição, planeamento e logística. Outros destinatários que pretendam especializar-se neste tema, ou, iniciar uma carreira profissional relacionada.
Objetivo Geral
- Compreender a importância dos processos de negociação;
- Reconhecer os fatores de sucesso e de insucesso inerentes às situações de negociação comercial;
- Utilizar diferentes estratégias de negociação, em função dos objetivos previamente definidos;
- Participar em processos negociais com elevado sucesso, obtendo, destes, os maiores benefícios possíveis.
Objetivos Específicos
- Analisar o conceito de negociação;
- Caraterizar os diferentes estilos e tipos de negociação;
- Definir conceitos fundamentais dos processos negociais;
- Identificar os diferentes fatores a ter em conta na definição da estratégia negocial;
- Identificar e caraterizar as diversas etapas do processo de negociação;
- Enumerar diferentes consequências da não preparação dos processos negociais;
- Analisar negociações ocorridas, detetar eventuais erros cometidos e identificar os aspetos a melhorar.
Certificado
Este curso enquadra-se na Formação Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.
Equipa Formativa
Formadores Certificados Pedagogicamente pelo IEFP (Instituto de Emprego e Formação Profissional) e com vasta experiência na área.
Negociar para alavancar a minha vida pessoal e profissional
Já reparou que realiza negociações diariamente, em variadíssimas situações? E serão essas negociações bem sucedidas? Agora vai poder melhorar as suas competências de negociação, atingindo os resultados esperados.
Explore técnicas avançadas de negociação, com foco na resolução de conflitos complexos e na negociação em contextos de alta pressão. Serão abordados temas como a negociação intercultural, a negociação em equipa e a mediação de conflitos.
Plano Curricular
- Conceito de Negociação;
- A necessidade de negociar;
- Estilos de Negociação;
- Tipos de Negociação;
- Caraterização dos negociadores;
- A importância da Comunicação na negociação;
- Assertividade, Linguagem e Postura;
- Local de negociação.
- Etapas do Processo de Negociação e sua caraterização;
- Conceitos fundamentais nos Processos negociais:
- Nível de Aspiração;
- Oferta Inicial;
- Efeito de Ancoragem;
- Amplitude de Negociação;
- Concessões.
- Variáveis em negociação;
- Acordos de contingência.
- Fatores gerais a ter em conta na definição da estratégia negocial;
- Fatores Individuais;
- Caraterísticas do outro negociador;
- Relação entre os negociadores.
- Análise do processo negocial ocorrido;
- Deteção dos erros cometidos;
- Identificação dos aspetos a melhorar.
Saiba tudo sobre Técnicas de negociação
- Estilos e tipos de negociação
- Caraterização dos negociadores
- Comunicação e postura
- Definição dos objetivos a alcançar
- Realização de acordos
- Negociação positiva para ambas as partes
Princípios Fundamentais da Negociação:
Preparação: Conhecer profundamente o assunto a ser negociado, o outro lado e os seus interesses é essencial para uma negociação bem-sucedida.
Comunicação: Uma comunicação clara, objetiva e empática é fundamental para construir relacionamentos e chegar a acordos satisfatórios.
Escuta Ativa: Demonstrar interesse genuíno pelo que o outro lado tem a dizer é crucial para construir confiança e entender as suas necessidades.
Flexibilidade: Estar aberto a diferentes perspetivas e disposto a fazer concessões pode facilitar o processo de negociação.
Empatia: Colocar-se no lugar do outro e entender os seus pontos de vista é fundamental para construir relacionamentos duradouros.
